Kunnanjohtaja Jarkko Määttänen pahoittelee tapahtunutta ja kiittää kuntalaisia kärsivällisyydestä. Vesijohtoverkoston osalta ryhdytään toimenpiteisiin.
Vesilaitoksen häiriötiedotteiden näkyvyyttä on parannettu kunnan verkkosivuilla. Häiriötekstiviestipalveluun on rekisteröidyttävä uudestaan toukokuussa tapahtuneen tiedotusjärjestelmän vaihtumisen vuoksi.
Jyväskylän seudun ympäristöterveys purki viimeisetkin talousveden käyttöä koskevat rajoitukset Muuramesta perjantaiaamuna 20.9. Samalla Muuramen kunta purki vedenjakelupisteet Isolahden koululla ja S-marketin pihasta.
Osassa kuntaa yli puolentoista viikon ajan kestänyt vesiongelma alkoi 7.9., kun Muuramen Jaakkolassa Muonamiehentiellä rikkoutui runkovesiputki. Vika saatiin pian korjatuksi ja vedentulo palautettiin.
Veden laatu kuitenkin heikkeni tapahtuneen johdosta. Terveysviranomainen otti vedestä näytteitä ja kehotti keittämään talousveden siitä löytyneiden epäpuhtauksien vuoksi. Ainoastaan Kinkomaan alue välttyi keittokehotukselta.
Keittokehotus purettiin asteittain, kun vesinäytteet valmistuivat ja osoittautuivat puhtaiksi. Samalla kuntalaisia ohjeistettiin veden juoksuttamiseen. Ensimmäisenä keittokehotuksesta vapautuivat keskustasta etelään sijaitsevat alueet. Viimeisenä se saatiin purettua Rannankylän ja Isolahden alueilta 20.9.
Muuramen kunnanjohtaja Jarkko Määttänen kiittää kaikkia asianomaisia tehokkaasta akuuttivaiheen hoitamisesta ja kuntalaisia kärsivällisyydestä ja rauhallisesta suhtautumisesta asiaan.
-Pahoittelen pitkittynyttä häiriötilannetta ja vesihuollon asiakkaille aiheutunutta haittaa. Kunnassa tilanne on analysoitu ja teemme toimenpiteitä verkoston osalta, Jarkko Määttänen toteaa.
Erityisinä kehityskohtina kunnanjohtaja nostaa esiin viestintään liittyvät huomiot. Vesilaitoksen häiriötiedotteet ovat jo aiemminkin löytyneet kunnan verkkosivujen etusivulta. Nyt verkkosivuilla on otettu käyttöön erillinen häiriötiedote-elementti. Se nousee esiin paitsi pääsivun, myös jokaisen alasivun ylälaidassa.
Rekisteröidy palveluun
Monet kuntalaiset saivat myös tilannetta koskevia häiriötekstiviestejä. Kaikki palveluun rekisteröityneet eivät kuitenkaan saaneet viestejä. Useimpien viestittä jääneiden kohdalla syynä oli se, että tiedotusjärjestelmä vaihtui toukokuussa, eivätkä aiempaan järjestelmään lisätyt puhelinnumerot automaattisesti siirtyneet uuteen. Kunta tiedotti asiasta muun muassa toukokuun Muuramelaisessa, kunnan verkkosivuilla ja kuluttajille toimitetuissa laskuissa.
Jos et saanut viestejä ja haluaisit sellaisia puhelimeesi, voit rekisteröityä kunnan verkkosivuilla osoitteessa www.muurame.fi/tilaa-vesilaitoksen-hairiotiedote-tekstarina/
Tekstiviestien vastaanottaminen ei vaadi omissa nimissäsi olevaa vesisopimusta, sillä häiriöistä tiedotetaan osoitetiedon perusteella. Kun asiakas ilmoittaa numeroa järjestelmään niin hän voi valita oletusviestintä tavan (sms/email). Jos valitsee pelkän emailin, niin ei saa sms-viestiä puhelimeen. Lisäksi voit poistaa puhelinnumerosi palvelusta eli kieltää viestien lähettämisen.
Vielä lisäksi!
Muuramen kirjastossa järjestetään 7.10. kello 10-14 Tartu digiin! -tapahtuma. Tilaisuudessa annetaan henkilökohtaista apua erilaisten digilaitteiden ja palveluiden käyttöön. Ota omat laitteesi mukaan!